Quem foi vítima de empréstimos consignados liberados sem autorização pode registrar uma reclamação tanto no INSS — pelo aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135 — quanto nos órgãos que fiscalizam esse tipo de operação, como a Cenacon, a Febraban, a BBC ou diretamente nas instituições financeiras, orientou o presidente do INSS.